Kunstig intelligens i digitale tjenester – effektivitet med kvalitet
Kunstig intelligens (KI) er i ferd med å revolusjonere hvordan digitale tjenester utvikles, designes og kommuniseres. I Screenpartner bruker vi KI strategisk – som et verktøy for å effektivisere innsikt, styrke innholdsproduksjon og forbedre kvaliteten i digitale leveranser.
Vi lar ikke KI definere prosessen – det gjør vi selv. Våre fagfolk styrer retningen, utvikler løsningene og kvalitetssikrer resultatene. Teknologien er der for å støtte arbeidet, ikke erstatte det.
Les også: Vi tester AI i en kreativ prosess
KI-assistent: Med erfaring og fagkompetanse i bunn er KI en effektiv assistent som totalt sett bidrar til økt effektivitet og konkurransekraft for våre kunder.
Hva betyr kunstig intelligens for deg som kunde?
- Bedre ressursutnyttelse
Vi bruker kunstig intelligens til det som kan effektiviseres, slik at vi kan bruke mer tid på det som krever innsikt, dialog og spesialisert kompetanse. - Mer forutsigbare prosesser
Når repetitive eller tekniske oppgaver går raskere, blir leveranser mer strømlinjeformet – uten at det går på bekostning av skreddersøm eller kvalitet. - Høyere verdi for investeringen
Du betaler ikke for manuelt arbeid som kunne vært automatisert, men får likevel løsninger som er strategisk fundert og tilpasset dine mål.
KI i våre tjenesteområder
Kunstig intelligens inngår i ulik grad i våre prosesser – avhengig av tjenestetype og formål. Vi vurderer alltid hvor teknologien faktisk gir verdi, og lar mennesker styre både retningen og resultatet. Noen steder er KI et nyttig verktøy i deler av prosessen, andre steder spiller den liten eller ingen rolle. Her forklarer vi hvordan – og i hvilken grad – vi bruker KI i de ulike tjenesteområdene våre.
★★☆☆☆
Innsikt og strategi
KI støtter analyse og strukturering av innsikt, men strategi og anbefalinger utvikles av våre rådgivere i dialog med deg.
★★☆☆☆
Kreativt arbeid
KI benyttes i idéutkast, research og tidlige skisser. Selve konseptutviklingen formes av mennesker i tett samarbeid med deg.
★★★☆☆
Koder og teknologi
KI brukes til å løse avgrensede tekniske oppgaver, feilkontroll og research. Alle løsninger bygges og kvalitetssikres av våre utviklere.
★★★☆☆
Kommunikasjon og markedsføring
Vi bruker KI til å produsere og tilpasse innhold og SEO. Sluttproduktet formes og kvalitetssikres redaksjonelt av vårt team.
★☆☆☆☆
Drift og service
KI er begrenset brukt innen drift og service per i dag. Overvåking og tiltak håndteres primært av våre rådgivere. Vi jobber kontinuerlig med økt automatisering og smartere varsling som en del av vår videre utvikling.
Nytt teammedlem: Det som erfarne fagfolk ofte synes er litt kjedelig – og tidkrevende – overlater vi stadig oftere til vårt nye teammedlem: KI-assistenten. Med grundig trening kan det gå mot fast ansettelse.
Hva bruker vi ikke KI til – og hvorfor?
Selv om KI er et verdifullt verktøy i mange deler av våre prosesser, finnes det områder vi ikke overlater til maskiner. Det handler ikke bare om begrensningene i teknologien – men om kvalitet, faglig forståelse og ansvar.
Vi bruker ikke KI til å:
- definere overordnede strategier eller kreative plattformer
- utvikle merkevareidentiteter, designretninger eller art direction
- utforme helhetlige brukeropplevelser, struktur og arkitektur i digitale plattformer
- rådgivning innen merkevarebygging, kommunikasjon og forretningsutvikling
Disse oppgavene løses vi best i tett samarbeid mellom deg og vårt team. Det er nettopp i kombinasjonen av menneskelig forståelse og teknologisk støtte at vi skaper de mest verdifulle løsningene.
Kontroll og kvalitetssikring av KI
Vi har faste rutiner for å sikre at alt KI-støttet innhold og alle leveranser holder høy kvalitet:
- manuell gjennomgang av tekster, utkast og designforslag
- redaksjonell bearbeiding og språkvask for tydelighet, tone og formål
- faktasjekk og kildekritikk for alt som bygger på innsikt eller data
- strategisk vurdering opp mot målgrupper, kanalvalg og prosjektmål
Teknologi er en støtte – kvaliteten skapes i samspillet mellom riktig teknologi og dyktige fagfolk.
Kunstig intelligens og veien videre
Kunstig intelligens er en teknologisk game changer – og vi har bare sett begynnelsen.
Derfor investerer vi tid og ressurser i å forstå den, og bruke den smart og ansvarlig – både for oss selv og for kundene våre.
Vi:
- utforsker nye bruksområder innen innhold, utvikling og rådgivning
- evaluerer verktøy og metoder løpende
- dyrker en kultur for nysgjerrighet og teknologisk bevissthet
- kombinerer KI med fagkompetanse for å levere helhetlige, verdiskapende løsninger
For oss som teknologibedrift er prioriteringen klar (paradoksalt nok): Mennesker først, så maskiner.
Målet vårt er å bruke teknologien klokt og til det beste – for oss selv, for kundene våre, og for løsningene vi utvikler. Vi jobber kontinuerlig med å identifisere og ta i bruk ny teknologi som kan styrke kvalitet, effektivitet og konkurransekraft – både internt og hos dem vi jobber for.
– Vil du vite mer om hvordan vi jobber med kunstig intelligens i digitale tjenester? Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale.
Petter Wilhelmsen, seniorrådgiver og kreativ leder i Screenpartner
Ofte stilte spørsmål
Hvordan bruker Screenpartner kunstig intelligens i sine digitale tjenester?
Vi bruker kunstig intelligens (KI) som et støtteverktøy i flere deler av leveranseprosessen – blant annet i research, innsiktsarbeid, innholdsproduksjon, skisser og visuelle utkast, samt til utvalgte utviklingsoppgaver. KI hjelper oss å jobbe raskere og mer effektivt, men alle leveranser formes og kvalitetssikres av våre fagfolk. Teknologien forsterker våre faglige prosesser – den erstatter dem ikke.
Hva gjør KI bedre – og hva overlater Screenpartner fortsatt til mennesker?
KI er spesielt nyttig i tidkrevende oppgaver som analyse, research, versjonering av tekster og arbeid med synlighet. Vi overlater likevel strategi, konseptutvikling, designretning, struktur og rådgivning til mennesker – fordi disse oppgavene krever helhetsforståelse, erfaring og samarbeid. Kort sagt: KI gjør oss mer effektive, men det er fortsatt mennesker som skaper verdien.
Bruker dere KI til å lage nettsider og innhold automatisk?
Nei. Vi bruker ikke KI til å automatisk produsere ferdige nettsider eller publisere innhold. Derimot benytter vi KI til å generere strukturforslag, innholdsutkast og avgrensede tekniske komponenter som deretter bearbeides, utvikles og kvalitetssikres manuelt. Du får en skreddersydd løsning, ikke noe som er generert på autopilot.
Hva er fordelene med KI i prosjekter for kundene deres?
Kundene våre opplever raskere fremdrift, bedre struktur i leveransen og høyere presisjon i både innsikt og innhold. KI gjør det mulig for oss å levere mer effektivt – samtidig som vi bruker mer tid på det som krever faglig dybde og personlig tilpasning. Resultatet er høyere verdi per time og kortere vei til ferdig løsning.
Hvordan sikrer dere kvaliteten på KI-generert innhold?
Alt innhold som støttes av KI gjennomgår manuell kontroll, språkvask og redaksjonell bearbeiding. I tillegg vurderer vi kildekvalitet, tone og relevans opp mot målgruppen. Vi har etablerte rutiner for faktasjekk, strategisk validering og gjennomgang – for å sikre at sluttresultatet holder samme standard som alt annet vi leverer.
Bruker dere KI i strategisk rådgivning og merkevarearbeid?
Vi bruker KI som støtte i analyse og research, men all strategisk rådgivning, posisjonering og merkevareutvikling gjøres av våre rådgivere. Det handler om å forstå sammenhenger, verdier, mål og målgrupper – noe som krever menneskelig erfaring og tett dialog med deg som kunde.
