Nyhetsbrev som bygger sterke relasjoner
Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring er effektive og målrettede kommunikasjonsverktøy som kan styrke og utvikle dine kunderelasjoner. Vi hjelper vi deg gjennom hele prosessen – fra planlegging og oppsett til automatisering og publisering.
I Screenpartner har vi ekspertisen som trengs for å utvikle engasjerende og resultatorienterte nyhetsbrev. Vi skreddersyr løsninger som er i tråd med bedriftens kommersielle mål, samtidig som vi leverer verdifull innsikt og analyser som grunnlag for optimalisering av dine kampanjer.
Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring – noe av det mest lønnsomme du kan gjøre
- Høy avkastning på investeringen: E-postmarkedsføring gir i gjennomsnitt en ROI på 36-42 kroner per investert krone, noe som gjør det til en av de mest kostnadseffektive markedsføringskanalene.
- Direkte kontakt med målgruppen: E-post tillater direkte kommunikasjon med kunder og leads, og personaliserte meldinger kan øke konverteringsraten betydelig. E-postkampanjer har en åpningrate på opptil 20-25 %, noe som er høyere enn mange andre kanaler.
- Økt kundelojalitet: Regelmessig utsendelse av nyhetsbrev bygger sterkere relasjoner til kunder, noe som igjen øker sannsynligheten for gjentatte kjøp. Det er en effektiv måte å beholde eksisterende kunder på.
- Automatisering øker effektiviteten: Automatiserte e-postsekvenser som velkomstserier, forlatte handlekurv-påminnelser og oppfølgingsmailer øker både effektiviteten og inntektene, uten merarbeid.
- Målbar suksess: E-postmarkedsføring gir klare målepunkter som åpningsrate, klikkrate og konverteringsrate, noe som gir detaljert innsikt i kampanjenes suksess og gir rom for kontinuerlig forbedring.
- Lavere kostnader sammenlignet med andre kanaler: E-postmarkedsføring krever mindre budsjett enn betalt annonsering, samtidig som det gir en høy avkastning.
- Kilder: Campaign Monitor, Constant Contact HubSpot Blog
GDPR og anti-spam-tiltak
Vi har et sterkt fokus på GDPR i alle deler av e-postkampanjer vi håndterer, fra planlegging til gjennomføring. Vi sørger for at all persondata behandles i samsvar med gjeldende regelverk for å ivareta personvernet. I tillegg har vi effektive anti-spam-tiltak som sikrer at kun relevante og ønskede e-poster når mottakerne, noe som styrker kvaliteten i kundedialogen og reduserer uønsket kommunikasjon.
Ofte stilte spørsmål om nyhetsbrev (FAQ)
Ja, for mange. Nyhetsbrev passer særlig godt for virksomheter som vil bygge relasjon over tid, holde kontakt med kunder, og ha en kanal de selv eier. Det fungerer best når dere har noe å dele jevnlig, som kunnskap, produkter, nyheter eller historier som er relevante for målgruppen.
Ofte er det bedre å sende sjeldnere og jevnere enn å sende mye i perioder og så stoppe. For mange fungerer det godt med én gang i måneden eller annenhver uke, men frekvensen bør tilpasses kapasitet og hva dere faktisk har å si. Det viktigste er at innholdet oppleves relevant, og at det er en tydelig rytme mottakeren kan kjenne igjen.
Et godt nyhetsbrev har en tydelig idé, en lettlest struktur og én hovedsak som er verdt å klikke på. Det kan være fagstoff, tips, nytt innhold fra nettsiden, invitasjoner eller lanseringer. Mange gjør mer ut av seg ved å være konkrete og menneskelige, enn ved å prøve å dekke alt på én gang.
Segmentering kan starte enkelt. For eksempel basert på interesse, bransje, kjøp, rolle eller hvor i kundereisen mottakeren er. Små grep som gjør innholdet mer relevant gir ofte bedre effekt enn avanserte oppsett. Poenget er ikke å “automatisere alt”, men å sende riktig innhold til de som faktisk har nytte av det.
Start med noen få tall som sier noe om kvalitet og interesse: åpninger, klikk, avmeldinger og hvilke sider folk besøker etterpå. Men se også på det mer langsiktige: om nyhetsbrevet gir flere henvendelser, bygger kjennskap, eller bidrar til at kunder kommer tilbake. Det viktigste er at målingene støtter et tydelig mål, ikke at man følger alt.
Vi hjelper deg hele veien
Strategi og rådgivning: Utvikling av en effektiv strategi for nyhetsbrev og e-postmarkedsføring, tilpasset din målgruppe og forretningsmål.
Automatisering: Implementering av automatiserte e-postkampanjer som leverer riktig budskap til rett tid.
Analyse og optimalisering: Løpende rapportering og innsiktsfull dataanalyse for kontinuerlig forbedring av nyhetsbrevstrategien din.
Design av maler: Skreddersydd design som reflekterer din merkevare og sikrer profesjonelle e-postmaler.
Publisering og segmentering: Effektiv publisering og segmentering av mottakerlister med løpende A/B-testing for optimal ytelse.
Innholdsproduksjon: Produksjon av relevant, engasjerende innhold som skaper lojalitet og øker konverteringer.
CRM-integrasjoner: Sømløse integrasjoner med CRM-systemer som HubSpot, slik at dine nyhetsbrev er direkte koblet til kundedata og automatiseringssystemer.
Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring blir bedre med HubSpot
Som sertifisert HubSpot Provider hjelper vi deg med å integrere HubSpot i din e-postmarkedsføring. Dette gir deg tilgang til avansert CRM-funksjonalitet, automatisering og detaljerte analyser som optimaliserer kommunikasjonen med kundene dine. Vi tilbyr alt fra oppsett til opplæring og vedlikehold for å sikre at du får maksimalt utbytte av HubSpot-plattformen.
Regler for GDPR og e-postmarkedsføring i Norge
Når det gjelder GDPR (General Data Protection Regulation) og e-postmarkedsføring i Norge, er det flere nøkkelkrav som bedrifter må følge:
- Samtykke: Før du sender e-postmarkedsføring til en person, må du ha innhentet eksplisitt samtykke fra mottakeren. Samtykket må være frivillig, spesifikt, informert, og basert på en aktiv handling, som for eksempel å krysse av i en boks. Det må også være like enkelt å trekke tilbake samtykket som det var å gi det.
- Personvernerklæring: Mottakerne må informeres om hvordan deres persondata vil bli brukt. Dette innebærer tydelig kommunikasjon om hvordan dataene samles inn, lagres, og behandles, samt hvilke rettigheter brukeren har i forhold til sin data.
- Rett til innsyn og sletting: Mottakere har rett til å be om innsyn i de personopplysningene som er lagret om dem, samt rett til å få slettet sine data («retten til å bli glemt»).
- Anti-spam-tiltak: E-poster må være relevante og ønskede. Virksomheter må ha effektive systemer for å unngå at uønskede markedsføringsmeldinger blir sendt. Dette betyr også at alle markedsførings-e-poster må inneholde en tydelig mulighet for å melde seg av fremtidige utsendelser.
- Databehandlere: Hvis bedriften bruker tredjepartstjenester for å håndtere e-postmarkedsføring, må det inngås en databehandleravtale som sikrer at også tredjeparten oppfyller GDPR-kravene.
Kilde: Datatilsynet, GDPR-forordningen
Snakk med oss om nyhetsbrev og e-postmarkedsføring
Vårt team hjelper deg med alt innen nyhetsbrev og e-postmarkedsføring. Kontakt oss i dag for en uforpliktende prat om hvordan vi kan forbedre din kommunikasjon med kunder og oppnå bedre resultater.
Ja takk, kontakt meg for en prat!
